とみなが歯科医院の5つのお約束：連載

【①ホスピタリティ-2】 当院では 医療機関における接遇を学ぶ為、 医療接遇コンサルタントの 小佐野先生をお招きし、 研修を行っています。 患者さん対応を始め、 医院の環境整備のポイント、 教育指導に関することなどを 全員で学び、取り入れています。 また、小佐野先生のテキストには 当院の取り組みが掲載されております。 患者さんの立場に立った接遇を心掛け 気持ちよく利用できる環境づくりに努めてまいります。

2020/10/09