■受付スタッフの研修についてのお話２■

2回にわたって実施してきた「歯科用語」「基礎知識」の研修が修了しました。 「矯正」や「インプラント」、そして当院で開発された治療法「EMAT」についての 詳しい内容を研修で教えていただきました。 これらの知識は、患者さんとの円滑なコミュニケーションや受付業務全般に必要になる知識です。 専門用語は難しいイメージが有り、不安な気持ちで研修を受けましたが、 写真や動画を使って詳しく説明していただき、 いつの間にか「おもしろい！もっと知りたい！」と好奇心が高まる内容でした。 研修で得た知識を日々の業務で実践しています！ 来院される患者さんにとって、より安心して頂ける医院を目指して頑張っていきます！

2023/11/19