とみなが歯科医院では、患者さんの立場に立った
「思いやり」のサービスを提供することを常に心がけています。
「自分や家族にしてもらいたいサービスを提供する」
という患者さんの立場に立つことを念頭に、スタッフ全員で
患者さんに最善の治療を行うために日々頑張っております。
歯医者にお越しになられる患者さんは、お痛みがあったり、
かぶせ物が取れたりと症状は様々ですが、何かの症状があって
お越しいただいています。
もちろん治療をして症状が改善されることが一番ですが、
患者さんに安心して治療を受けていただくことも
同じくらい大事なことです。
患者さんへの笑顔でのあいさつやお声掛け、
わかりやすい治療のご説明などで、安心して来院できる医院を
心がけています。
患者さんのご要望もお聞きし、改善にも取り組んでおりますので、
お気づきの点等がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
待合室でのユニマット（自動給茶機）や、お子様に遊んで頂く
プレイルームでリラックスした状態で診療に入れるような環境作り、
玄関では滅菌スリッパの使用や診療中に使用する器具も滅菌、
さらには使い捨ての器具（ディスポーザブル）も
積極的に
使用することで、患者さんに安心して診療を
受けていただける環境作りにも努めています。
患者さんに負担の少ない治療をご提供できるよう、
スタッフ一人ひとりが診療に必要なスキルや知識を得るために、
向上心を持ち練習や学習をしております。
また、休診日に院内研修や医院全体でミーティング（航路発表会）を
行いスキルや知識だけでなく、問題点や解決策をスタッフで話し合い、
よりよい治療やホスピタリティの提供を目指しています。
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